Functioneel Beheerder SAP Ariba

De wereld digitaliseert in razendsnel tempo, het gebruik van internet applicaties, mobile devices en online samenwerking is niet meer weg te denken. Binnen onze Procurement processen maken wij gebruik van SAP Ariba, dé cloud oplossing die de inkoopprocessen ondersteunt. Zowel onze upstream als onze downstream processen maken gebruik van SAP Ariba en we werken met onze leveranciers samen op het Ariba Netwerk.Om onze ambities de komende jaren voldoende te kunnen realiseren zijn wij op zoek naar een  startende Functioneel Systeem Beheerder voor SAP Ariba.Wat ga je doen?•    Tweedelijns ondersteuning interne gebruikers (inkopers, controllers, factuurafhandeling en eindgebruikers) en externe gebruikers (leveranciers) in samenwerking met intern Support afdeling•    Doorvertaling van functionele vereisten naar de applicatie•    Realiseren van rapportages op basis van vraag vanuit de business•    Uitvoeren configuratiewerkzaamheden•    Bijdrage leveren aan inhoud van trainingsmateriaal en documentatie•    Aanpassen en ontwikkelen van beheerprocessen•    Wijzigingen implementeren en testen•    Indienen en opvolgen van Service Requests en Improvement Requests richting SAP AribaJe bent direct betrokken bij eerste lijns support en jouw ICT skills en achtergrond zijn belangrijk voor de verdere invulling van je werk. Je bent zeer accuraat als het gaat om vastleggen en registreren van gegevens en je staat open om te leren. Dit alles doe je binnen een professionele organisatie met een informele cultuur en waar je je snel welkom zult voelen.•    Je bent het centrale aanspreekpunt voor gebruikersvragen en ondersteunt Support bij het oplossen van problemen met de applicatie en de onderliggende techniek. •    Kleine veranderingen voer je zelf door, complexere veranderingen worden via het Change proces afgehandeld, al dan niet in samenwerking met IT en/of SAP Ariba;•    Bij veranderingen zorg je er samen met de eindgebruikers voor dat deze goed worden getest en gedocumenteerd en deel je je kennis met de eindgebruikers•    Je werkt nauw samen met de FSB SAP/Ariba (IT) •    Op basis van gebruikersvragen en je eigen bevindingen schakel je met de Key Users voor het verbeteren van functionaliteit;•    Je zorgt voor het tijdig en volledig informeren van gebruikers in geval van problemen, oplossingen en nieuwe functionaliteiten; •    Je verzorgt op verzoek (online) demo’s;•    Je voert proactief dagelijkse Controles uit via monitoring van de P2P module en Ariba Connect om eventuele issues vroegtijdig te signaleren; •    Je bent dagelijks zelfstandig op zoek naar verbeteringen in het support proces en komt proactief met verbetervoorstellen; Over de afdelingJij gaat werken op de afdeling Procurement. Als functioneel beheerder Ariba ben je verantwoordelijk voor het in stand houden van de bestaande functionaliteit, testen, gebruikersondersteuning en training en werk je samen met de andere FSB- er en Ariba Support binnen de organisatie. 
staffing groep
25-10-2018 00:00