Procesmanager - 's-Gravenhage

HerCor BV Voor een eindklant zijn wij op zoek naar een Medior ProcesmanagerStartdatum: AsapEinddatum 30-9-2019Uren per week: 40Optie: ja, 3 maanden tot een max van 36 maandenLocatie: Den Haag en RotterdamVNG Realisatie ondersteunt gemeenten bij het bundelen van kennis en expertise, zodat zij gezamenlijk hun gemeentelijke uitvoering kunnen verbeteren. De ontwikkelingen in de informatiesamenleving vragen in toenemende mate om kennis en flexibiliteit van de gemeentelijke organisatie. Ook is in de gemeentelijke dienstverlening een groot deel van de uitvoering in potentie gelijk voor alle gemeenten. Daarom willen gemeenten meer als collectief optrekken. Het gezamenlijk organiseren en invullen van gemeentelijke uitvoering leidt tot betere dienstverlening voor inwoners en bedrijven en tot een meer efficiënte inzet van middelen. VNG Realisatie is een volledige dochter BV van VNG Diensten B.V. VNG is volledig eigenaar van VNG-Diensten B.V. Beide handelen exclusief in opdracht van Nederlandse gemeenten. VNG en VNG Realisatie hebben beide geen winstoogmerk.Team Inkoop, Beheer en Infrastructuur – Servicecentrum GemeentenHet team Inkoop, Beheer en Infrastructuur organiseert collectieve informatievoorzieningen en ICT voor gemeenten. Op tactisch niveau houdt het team de (keten)regie op deze voorzieningen. Daarnaast zorgt het team voor inkoop, contractmanagement en de daarvoor noodzakelijke expertise.Doel van de opdrachtBinnen het team Inkoop, Beheer en Infrastructuur wordt uitvoering gegeven aan diverse gemeentelijke dienstverlening waaronder GGI-Veilig (Gemeenschappelijke Gemeentelijke Infrastructuur - Veilig). Voor het beheren van deze landelijke diensten is een service organisatie ‘Servicecentrum gemeenten’ gerealiseerd. Het in beheer te nemen GGI-Veilig is onderverdeeld in 3 percelen; SIEM/SOC, Producten en Kennis.Voor de verschillende percelen moeten meerdere processen worden ingericht, zoals bijvoorbeeld inrichten en automatiseren van minicompetities. De proces manager is verantwoordelijk voor het efficiënt inrichten en managen van de processen in nauw overleg met de contractmanager en service level manager Servicecentrum Gemeenten. De procesmanager heeft kennis van de administratieve organisatie. De procesmanager beschrijft de functionele eisen die gesteld moeten worden aan het proces ondersteunende systeem en zorgt voor de inrichting hiervan. Daarnaast zorgt de procesmanager er voor dat de bestaande processen worden verbeterd. Hieronder valt ook het koppelen van financiële en facturatieprocessen aan bestaande systemen. Als laatste is de procesmanager in staat de collega’s mee te nemen in de veranderingen die moeten worden doorgevoerd.Verantwoordelijkheden en resultaatgebiedenOntwikkelen en optimaliseren van beheerprocessen;Kwaliteitsbewaking van de uitvoering van processen;Opstellen eisen en wensen voor het ondersteunende systeem van de processen;Verantwoordelijk voor de selectie, inrichting en bevorderen van het gebruik van het proces ondersteunende systeem, zoals CTM;Invoeren van processen en ondersteunen van collega’s bij de invoering van deze processen.Aanvraag eisen :Afgeronde opleiding HBO bedrijfskunde;HBO werk- en denkniveau;Minimaal 5 jaar werkervaring in proces modellering, bijvoorbeeld BPM;Minimaal 3 jaar werkervaring in het operationaliseren van processen, blijkend uit cv;Aantoonbare ervaring in het aanpassen van bestaande processen naar verbeterde processen, minimaal 2 tot vier jaar;Ervaring 2 tot 4 jaar met verschillende systemen zoals CRM, ITIL en financiële systemen;Aantoonbare ervaring 2 tot 4 jaar met het proces van pakket selectie.Gebruik van eigen gsm, laptop.Aanvraag sluit op 29-5-om 10:00 uurAlleen als uw werkervaring overeenkomt met de aanvraag, ontvangen wij graag uw:- CV (word-document), maximaal 5 pagina's en geen logo;- Motivatie;- 2 referenties van een van de laatste relevante opdrachten (referenties worden pas na toestemming gebeld);- Uurtarief (indicatie);- Beschikbaarheid en geboekte vakanties;- Onder vermelding van vacaturenummer: 15052(goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift).U kunt uw gegevens sturen naar [email protected] of bellen: 0174-235150.HerCor BV, Hoek van Holland. John van Herp 0174-235150 [email protected] of klik direct hieronder op de knop Reageren
hercor
15-05-2019 12:00