Operationeel beheerder ICT - Delft

Jouw verantwoordelijkheden
Jij bent voor je collega’s in de organisatie het eerste aanspreekpunt bij verstoringen aan ICT-diensten. Je ondersteunt ze bij het vinden van de juiste oplossing en bij het beantwoorden van ICT gerelateerde vragen. Je voert standaard wijzigingen uit op de ICT-infrastructuur, signaleert afwijkingen waarover je rapporteert aan coördinator ICT-servicedeks. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een juiste administratie met betrekking tot de uitgifte, inname en verplaatsing van ICT-middelen.

Jouw team
Het team ICT: dé ICT dienstverlener binnen Delfland die zorgdraagt voor het beheer van de ICT voorzieningen van Delfland. Het technisch beheer van de ICT omgeving in de breedste zin van het woord, het gecontroleerd doorvoeren van wijzigingen op de ICT voorzieningen, het introduceren van nieuwe ICT technologieën en een Delfland-brede ondersteunende rol op het gebied van Informatisering behoort tot de verantwoordelijkheid van het team.

Wat maakt je succesvol?
Je weet (bijna) alles van het in gebruik nemen van apparatuur en programmatuur waardoor jij je collega’s snel weer online krijgt. Je werkt klantgericht en dienstverlenend en zelfs bij terugkerende vragen en problemen houd jij je hoofd cool en begeleid je (telefonisch) jouw collega’s naar de oplossing. Goede communicatieve vaardigheden, een flexibele instelling, proactieve werkhouding en gevoel voor humor maken je profiel compleet. Naast talenten is ook kennis belangrijk, daarom vragen wij het volgende van jou;

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau en je bent in bezit van een relevant MBO-diploma (bijv. MCSA)
  • Je bent bekend met ITIL en hebt enkele jaren ervaring in een complexe beheeromgeving.
  • Je hebt technische kennis van hardware, systemen, cloudoplossingen en ondersteunende softwarepakketten zoals Microsoft, VmWare, Topdesk.
  • Je bent gewend om consignatiedienst te draaien.
  • Je bent in bezit van Rijbewijs B.
  • Enkele jaren ervaring in een complexe beheeromgeving is zeer welkom.

Waar kun je op rekenen?

  • Delfland biedt jou een goed salaris dat afhankelijk is van je opleiding en werkervaring.
  • Deze functie is ingedeeld in schaal 7 van de CAO Waterschappen en kent een max van € €3.133,- bruto per maand (fulltime / 36 uur).
  • Het betreft een functie van 36 uur per week
  • Mogelijkheid tot flexibel werken: wij vinden de werk-privé balans erg belangrijk!
  • Een Individueel KeuzeBudget (IKB) ter waarde van circa 20% bovenop het salaris. Dit budget geeft jou de vrijheid om zelf te beslissen of je extra verlof wil kopen, een studie wil financieren of bijvoorbeeld je basissalaris maandelijks aan wil vullen.
  • Ambities? Met ons persoonlijke opleidingsbudget helpen wij jou deze waar te maken!

Solliciteren!
Kun jij niet wachten om het team ICT te versterken? Vertel ons wie je bent en wat je drijft! Solliciteer voor 8 maart 2020 via de 'Solliciteer' button. Na sluitingsdatum van de vacature nemen wij contact met je op en plannen we graag een gesprek op maandag 16 maart a.s. tussen 12.00- 14.00 uur .

Heb je nog vragen over deze functie? Je nieuwe teamleider Marc van Uunen beantwoordt ze graag! Je kan hem bereiken op telefoonnummer (06) 15003804.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

ictbaneninnederland
20-02-2020 12:04