Applicatie beheerder

innen de afdeling Informatie- en Procesmanagement is behoefte aan een applicatiebeheerder voor werkzaamheden in het kader van beheer van applicaties op het domein van Bedrijfsvoering, waaronder Telefonie, ABBA en RPA. Je draagt zorg voor de applicaties op gebied van Telefonie (Mitel, Verint). Inzet voor beheer van andere systemen kan aan de orde zijn. Als applicatie beheerder ben je samen met een aantal andere collega’s verantwoordelijk voor de functionele instandhouding en continuïteit van één of meerdere RVO.nl applicaties. Je werkt samen met collega applicatiebeheerders, de opdrachtgever/eigenaar van de applicatie, de ICT-leverancier en de regisseur van Informatiemanagement en Procesontwerp. De werkzaamheden omvatten:Functionele instandhouding en continuïteit van de applicaties waarborgen en hiervoor ook durven te staanPro-actief contact onderhouden met de eindgebruikers en de interne organisatieUitvoeren van autorisatiebeheer en het bewaken van de betrokken processen4. Het snel en adequaat analyseren en oplossen van incidenten of problemenVoortgangsbewaking van openstaande meldingenActualiseren van documentatie en de beheerhandleidingen, indien deze ontbreken, opstellenLeveren van een bijdrage aan de te ontwikkelen applicaties en processen (functioneel) door het aandragen van issues en verbeteringenParticiperen in en bijdragen aan Backlog refinement, Sprint Planning, Sprint Review en RetrospectiveOpstellen van een testplan en testgevallenUitvoeren en coördineren van testwerkzaamheden (FAT/GAT)Opstellen van rapportages over de uitgevoerde testenAchtergrond opdracht: Momenteel werkt RVO hard aan vernieuwing van de totale Informatie Voorziening en inrichting van de CAB-CDB governance. Er is veel afstemming nodig met de aansluitende back-end systemen.De werkzaamheden worden met name verricht op de vestiging Den Haag. De kandidaat moet er rekening mee houden dat frequent reizen naar de vestiging Assen nodig is om daar werkzaamheden te verrichten.
staffing groep
16-03-2020 00:00