ICT Servicedesk medewerker

Jouw rolAls ICT servicedesk medewerker ben je samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en storingen. Deze vragen pak je op, probeer je zo goed mogelijk te analyseren en op te lossen, waarna je alles registreert in de juiste tools (o.a. TOPdesk). Daarnaast draag je zorg voor het werkplekbeheer en het ondersteunen van gebruikers op het gebied van hard -en softwaregebruik. En hoewel je kennis van zaken hebt en al een ITIL certificaat hebt, vind je dat je nooit uitgel..
ictergezocht.nl
04-01-2021 16:50