Functioneel beheerder SugarCRM Commissie van Aanbestedingsexperts

Wij zoeken een functioneel applicatiebeheerder SugarCRM voor de Commissie van Aanbestedingsexperts. Deze is verantwoordelijk voor: het beantwoorden van gebruikersvragen voor het systeem; het oplossen van functionele bevindingen op het systeem; het configureren van het systeem voor optimaal gebruik door de Commissie van Aanbestedingsexperts; het genereren van rapportages en dashboard op verzoek van de gebruiker. Momenteel werkt de CvAE met versie 7.7 van SugarCRM, deze versie dient dit jaar geupgrade te worden naar een nieuwere versie. De functioneel beheerder zal de CvAE daarbij ondersteunen. De functioneel beheerder is nodig zolang de Commissie van Aanbestedingsexperts gebruik maakt van het huidige SugarCRM. Indien en zodra het SugarCRM systeem niet meer door de Commissie van Aanbestedingsexperts wordt gebruikt, is de functioneel beheerder niet meer nodig en zal de overeenkomst worden beƫindigd.Achtergrond opdracht:De Commissie gebruikt SugarCRM voor de registratie van klachten en voor het verdere beheer van het proces van de klachtenbehandeling. Contact met externe partijen loopt voor een deel via e-mails die vanuit Sugar worden verzonden. Verder wordt SugarCRM als database gebruikt waarbij door partijen verzonden en opgestelde documenten worden opgeslagen.
staffing groep
09-02-2021 00:00