Ondersteuning technisch medewerker

Domino effectIn 2020 zijn wij afgeschaald, omdat we druk bezig zijn met opschuiven in de keten. Daarin zeilen we scherp aan de wind en doen we dus ook wel eens op basis van aannames keuzes maken. Eén van die aannames was dat de systemen rondom de werkvoorbereidingsfase vlot in 2020 of begin 2021 aangepast zouden zijn. Doordat we een voorschot hebben genomen op deze ontwikkeling (geen WVB of Engineer aannemen) zien we nu dat we “achter de feiten aanlopen”. De technisch medewerkers zijn de systemen aan het vullen (overtypen). Dit geeft een werklast van ongeveer 16 uur per technisch medewerker (totaal dus 32 uur). De Technisch medewerkers kunnen hierdoor niet naar voren stappen, waardoor de Sr. Technisch medewerker / Engineers overbelast raken, wat een slechtere kwaliteit geeft, met alle gevolgen van dien. Het opschuiven in de keten staat hier dus zichtbaar in resultaat onder druk. Bovendien zijn de hoeveelheid projecten, maar ook de lastigheid van de projecten en de omgeving toegenomen, waar het zwaartepunt steeds meer op de voorkant van het proces komt te liggen.Contra domino effect32 uur in de week een administratief medewerker in te huren. Deze zal het overtypen in de systemen voor 90% overnemen. Deze zal het opschuiven in de keten positief beïnvloeden, doordat de technisch medewerkers dan hun rol in kunnen gaan vullen in de intake, wat kwalitatief een betere intake geeft met de Engineers op de lastigere projecten en de technisch medewerkers op de lichtere projecten.Uit te voeren werkzaamheden:Het verwerken van de PV’s incl. het doorsturen naar de FM boxHet overzetten van de calculatie in PAM naar SAPHet maken van de ATB, incl. het reserveren van het materiaalLater misschien het bestellen van de materialenAanpassen uitleveringsbonnen i.v.m. uitleveringsadres
staffing groep
03-05-2021 00:00