Servicedesk Medewerker

Als servicedesk medewerker sta je de klant professioneel te woord en zorg je voor een snelle, correcte registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken. Incidenten die je binnenkrijgt gaan over het technisch functioneren van de ICT omgeving en het gebruik ervan, of bijvoorbeeld vragen over het configureren van accounts. Om dit zo goed mogelijk aan te pakken speel je in op de klant en vraag je goed door, zodat je de essentie van het probleem weet te achterhalen. Daarnaast wordt er v..
ictergezocht.nl
24-09-2021 17:31