IT Servicemanager - Rotterdam

HERCOR BV Voor een eindklant zijn wij op zoek naar een IT Servicemanager Startdatum: 9-12-24Einddatum: 16-5-25Uren per week: 32Intake datum: 26-11Locatie: RotterdamAanvraag sluit op 21-11 om 9:00 uur Het Havenbedrijf Rotterdam is actief voor heel de haven. Het Havenbedrijf Rotterdam werkt aan het versterken van de concurrentiepositie van de Rotterdamse haven. De haven van vandaag én morgen. Alle (inter)nationale ondernemingen die hier actief zijn, hebben het allergrootste belang bij een bereikbare en duurzame ‘Port of Rotterdam’, die kan blijven groeien. Het Havenbedrijf biedt klanten daarom alles wat nodig is voor de vlotte en veilige doorvoer en bewerking van grondstoffen en goederen. Ook heeft het oog voor de werk- en leefomgeving in de haven én investeert het doorlopend in bestaand en nieuw havengebied.Beschrijving afdelingJe gaat werken op de afdeling Digital & Information Technology. Deze afdeling eindverantwoordelijk voor de klanttevredenheid en continuïteit van de IT producten en diensten voor het HBR. Tevens draagt de afdeling zorg voor het gecontroleerd in beheer nemen van nieuwe producten en diensten. Tot slot zorgt de afdeling voor de actieve beheersing van IT risico’s voor het HbR, de Haven en haar partners via Cyber Security en IT risico management.  Opdracht beschrijving/belangrijkste werkzaamhedenWe zijn op zoek naar een IT service manager die met een frisse blik naar onze werkwijze en processen kijkt. Iemand met ruime ervaring in het projectmatig beschrijven en implementeren van governance structuren en processen. De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen het domein van Port Life Cycle Management. Binnen dit domein wordt een migratie naar de cloud uitgevoerd van een van de missie kritische systemen van het Havenbedrijf. Het Havenbedrijf heeft hiervoor een nieuwe partner geselecteerd. Deze partner zal na de migratie de nieuwe omgeving gaan beheren en samen met het Havenbedrijf verder gaan door ontwikkelen. De samenwerking tussen de nieuwe leverancier, het Havenbedrijf en andere partners van het Havenbedrijf moet worden gedefinieerd, beschreven en geïmplementeerd. We zoeken vooral naar iemand die plezier heeft in zijn werk en samenwerking met zijn projectteam. Iemand die snapt dat communicatie zijn/haar belangrijkste verantwoordelijkheid is en daar constant aandacht aan geeft. Je kent de actuele ontwikkelingen op het gebied van service integratie, IT4IT. Kerntaken:•         Definiëren, beschrijven en implementeren van governance structuren en processen met betrekking tot het beheren van de nieuwe omgeving in de cloud.•         Definiëren, beschrijven en implementeren van governance structuren en processen met betrekking tot het door ontwikkelen van het nieuwe platform.•         Borgen dat de opgeleverde producten naadloos aansluiten op reeds bestaande processen en tools binnen het Havenbedrijf.Functie eisen : deze vragen puntsgewijs beantwoorden•         HBO werk- en denkniveau•         Minimaal 5 jaar ervaring als IT service manager of proces manager binnen implementatie trajecten.•         Werkervaring in een vergelijkbare omgeving (speciaal sectorbedrijf).•         ITIL V3 of V4  gecertificeerd.•         Kennis van het Havenbedrijf Rotterdam is een preCompetenties:•         Initiatiefrijke en pragmatische houding;•         Resultaatgericht en houdt van aanpakken;•         Kwaliteits- en organisatiebewust;•         Sociaal en communicatief vaardig. Alleen als uw werkervaring overeenkomt met de aanvraag, ontvangen wij graag uw: - CV (word-document), maximaal 5 pagina's en geen logo;- Motivatie;- 2 referenties van een van de laatste relevante opdrachten (referenties worden pas na toestemming gebeld);- Uurtarief (indicatie);- Beschikbaarheid en geboekte vakanties;- Onder vermelding van vacaturenummer: 1211(goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift).U kunt uw gegevens sturen naar john@hercor.nl of bellen: 0174-235150.HerCor BV, Hoek van Holland John van Herp 0174-235150 john@hercor.nl of klik direct hieronder op de knop Reageren